初めて使った宅配ボックス、定期便が確実に受け取れて助かっています!

埼玉県 O様邸

宅配ボックスの利用は今回が初めてだったというO様、これまでは宅配業者の営業所に取りに行ったり、再配達を依頼したりとご不便を感じていたそうです。宅配ボックス初体験のご感想を伺ってきました。

そもそも宅配ボックスはご存じでしたか?

ご主人: 知ってはいたけど、使ったことはなかったです。

奥様: 以前住んでいたマンションにも付いてなかったので、今回初めてです。

ご主人: (荷物が届くのは)月に2~3回程度なので、そこまで(ネットショッピングの)ヘビーユーザーって訳ではないんですが、健康食品とか浄水器のカートリッジとか、定期便で買っているので、毎回不在表が入っていました(苦笑)。

奥様: 宅配ボックスがないときは、直接(宅配業者の)営業所まで取りに行っていましたね。普段(荷物を)受け取れる時間に帰ってこれないので、都合の良い時に取りに行くような感じでした。

ご主人: 歩いて5分くらいの所だったので、小さいものならいいんですが、重たいものだとキツいですね。で、引っ越しをきっかけに、宅配ボックス置いてみようと!

はじめての宅配ボックス、ご心配事とかはありませんでしたか?

ご主人: 防犯性は気になりました、持っていかれないかって。あと、配達員さんがちゃんと入れてくれるのかって不安はありましたね。

奥様: ですね。宅配ボックスって分かってもらえるか心配だったので、宅配ボックス使い始めた頃は、ネット注文するとき注釈とかに「宅配ボックスに入れてください」って書きました。そのお陰かは分かりませんが、最初からちゃんと入れてくれましたね。

ご主人: 特に配達員さんに「宅配ボックス置きました」とは言ってないんですが、最初からスムーズでした。このあたりの配達員さん、あまり時間通りに届けてくれなくて(苦笑)。
ゆっくりか極端に早いか、なので宅配ボックスに入れておいてもらえるとホントに助かります。
ワイヤーで固定しているだけですけど、心配していた盗難も特に問題なかったです。

最近では宅配業者を装った犯罪も増えていますので、防犯グッズとしても宅配ボックスは見直されています。

奥様: 分かります!家に私ひとりの時って、確実に宅配だって分かるときは出ますけど、そうじゃないときは怖くて。今、配達員さんも見たことない制服の人たまにいますよね。

ご主人: 確かに、子供がひとりで留守番している時は、玄関開けてほしくないですもんね。

インタビュアー: ピンポンの音で、飼っているわんちゃんが吠えちゃうから宅配ボックス置きましたという方もいらっしゃいました。

ご主人: うちの実家、まさにそれです!(笑)

宅配ボックスを使っていただいてのご感想や、今後期待したいことがあればぜひ!

奥様: もう営業所に取りに行くのも、再配達で来てもらうのも、再配達の依頼をするのも面倒くさいので、宅配ボックス必須です(笑)。
これからは、食品とか受け取れるようになるといいですよね。今は無理ですけど、生鮮食品とか受け取れるようになったら便利だなぁと。

ご主人: アパートとかって必ずちょっとしたデッドスペースがあるので、そこにすっぽりはまるような宅配ボックスとかあるといいなと思いました。シンプルに収まるちょっと縦長のものとか…。
ナスタさんはいろんな商品作ってらっしゃるので、ぜひこれからもチャレンジしてほしいなと思います!