福岡市実証実験 宅配ボックス利用体験レポート

宅配ボックス もう手放せない9割!宅配ストレス解消8割!

ネットショッピングやフリマアプリなど、
買い物はとても便利になりました。
しかし、届く荷物の受け取り方は変わらず、
私たちは不便を感じています。
受け取り方が変われば、
私たちの生活は
もっと便利で快適になるはず!

ナスタは消費者の皆様の宅配で感じている
“ 本当の困りごと”を解決するため、
宅配ストレスに着目し、
受け取り方の変化が宅配ストレスに
与える影響
その効果を検証しました。

宅配ストレスとは?

荷物の受け取りストレス プラス
配送ストレス

宅配ボックス もう手放せない9割!宅配ストレス解消8割!

ストレスとは、日常生活の「変化」のことと考えます。仕事でミスをした、上司とうまくコミュニケーションが取れないなど、すぐに思い当たるストレスがある人もない人も…

ストレスを感じると、ストレスを対処しなさいという指令が、脳の視床下部に伝えられ、副腎からコルチゾール、アドレナリン、ノルアドレナリンといったストレスホルモンが分泌されます。このストレスホルモンが臓器や自律神経にも伝えられ、血圧が上昇したり免疫力が低下したりするのですが、からだに不調が現れるときは複数のストレスが重なっているケースがほとんど。自律神経が乱れ、交感神経が優位になると、胃腸が弱い人は胃痛、血圧が高い人は血圧の上昇、アレルギー体質の人は花粉症やアトピー性皮膚炎の悪化など、からだの弱いところに出やすい。肌あれや生理不順といった症状も、ストレスが原因であることが多いですね。複数のストレスを長期間抱え込むと、ストレスや過度な蓄積疲労がうつ病を発症させる可能性があることもわかってきています。

何をストレスと感じるかは人それぞれですが、メンタル不調の場合は、コーヒー、アルコール、炭酸飲料、甘いものの摂取量が増えてきたり、朝起きられない、寝つきが悪い、イライラ怒りっぽくなってきたら要注意。ストレスが溜まっているサインですから、見逃さないようにしましょう。ストレスは誰にでもあるもの。生きている限り避けて通れないからこそ、どれくらいストレスを溜め込んでいるか、まずは知ることが大事なのです。

日本産業ストレス学会前理事長

夏目 誠先生

1946年愛知生まれ。精神科専門医、大阪樟蔭女子大学名誉教授、日本産業ストレス学会前理事長。1971年、奈良県立医科大学卒業。大阪府こころの健康総合センター部長などを経て、現在、5社で精神科医・産業医を務める。著書に『勤続疲労に克つ』(ソフトバンク新書)『中高年に効く!メンタル防衛術』(文春新書)など。

調査結果報告

福岡市にご協力をいただき、市内の戸建住宅にお住いの1000世帯の皆様へナスタの戸建て用宅配ボックス『スマポ』を提供、宅配ボックス設置前後でアンケート調査を実施。3カ月間、宅配ボックスをご利用いただいた結果、大きな成果を得ることができました。

※福岡市実証実験「フルサポート事業」とは

※戸建て用宅配ボックス「スマポ」とは

宅配ボックス もう手放せない9割!宅配ストレス解消8割!

〈アンケート調査・ストレス測定方法〉

モニター募集期間
2018年9月15日~10月14日
宅配ボックス配布
福岡市の戸建住宅にお住いの方へ、1000台を無償提供
宅配ボックス利用期間
2018年11月初旬~2019年1月下旬までの約3か月間
アンケート実施
宅配ボックス設置前
(1回目)2018年10月25日~10月31日(有効回答数:n=977)
宅配ボックス設置後
(2回目)2019年1月21日~1月27日(有効回答数:n=821)

有効なストレス測定方法として、ストレス評価の権威である、日本産業ストレス学会 前理事長医学博士の夏目誠先生監修のもと、「ライフイベント法」を用いて、宅配ストレスを数値化

「ライフイベント法」とは
あるひとつの項目を50点とし、それの基準に0~100点の範囲で自己評価により点数化(対象者の各項目ごとの平均点を求め、ライフイベント得点とした)させたもの。

〈回答者プロフィール〉

宅配ボックス もう手放せない9割!宅配ストレス解消8割!

報告01宅配ボックス設置後、宅配便など荷物の受け取りに関連する総合的なストレスはどうなりましたか?

82.3%削減の方が減ったと回答。宅配ボックスを利用して宅配ストレスが減少したことが実証された。

報告02宅配便など荷物の受け取りに関して、以下の様な経験はありましたか?

※『経験がない』は、「ほとんど経験がない」「まったく経験がない」の合計

※『経験していた』は、「たまに経験した」「よく経験していた」「毎回経験していた」の合計

ストレスランキング1位

楽しみにしていた荷物や、どうしても受け取りたかった荷物が指定した日に受け取れなかったこと

宅配ストレスが69.9%減!

ストレスランキング2位

時間指定をしたが(午前中着など)荷物がいつ届くか分からず困ったこと
(出掛けられない、待っていられず外出してしまい、受け取れなかったなど)

宅配ストレスが72.4%減!

ストレスランキング3位

子供を寝かしつけた(または自身が寝ていた)所だったのに、ピンポンの音で起こされたこと

宅配ストレスが47.9%減!

報告03今後も宅配ボックスは必要だと思いますか?

※『必要』は、「絶対に必要」「必要」の合計

91.4%の方が必要と回答。ストレスの減少とともに、その便利さを体験した多くのユーザー様から、「今後も使い続けたい」「両親や友人にも宅配ボックスを勧めたい」という声をいただいた。

モニター様から多くの声を頂戴しました!

留守にしても宅配ボックスに入れてもらえるという安心感があり、配達員さんに申し訳ないと思うストレスがなくなりました!
ただ、今回実証実験で利用させていただいたスマポはプラスチック製だったので、壊されないかと少し不安がありました。

(40代女性)

不在の時は宅配ボックスに入れてもらえるようになったので、気が楽になりました。配達員の人も設置を喜んでいました。
ただ、大型の荷物や書留、クール便は変わらず再配達になってしまい、不便なまま。また、ポストに暗証番号が書かれた不在票が入れられるので、防犯面で不安が残りました。

(50代男性)

家にいても手が離せない時に荷物を受取ることができたのでとても便利!ほとんどの荷物が受け取れました。でも、お歳暮の時期は大きな荷物もよく届くので、もう少し大きなサイズがあればいいなと…

(20代女性)

再配達の手続きをしなくて良くなったのと、宅配便だけでなく、親せきからのおすそ分けなども宅配ボックスで受け取ることができました。これからもスマポを使い続けます!

(40代女性)

受け取り指定日や時間を気にせず外出できる点がとってもよかった。
ウチは小さな子供がいるので、オムツなども受け取れる大きいサイズの宅配ボックスがあれば嬉しいです!

(30代女性)

再配達を頼む手間がなくなってよかったです。スマポはワイヤーで取り付けられるタイプだったのですが、簡易設置だと盗難など、防犯上の不安があったので、もっとしっかり設置できるものがあればと思いました。

(40代男性)

ご要望に合わせた、タイプ別の宅配ボックスをご紹介

モニター様の利用体験コメント&写真集

良かった点、悪かった点、様々なご意見を頂戴しました。
実証実験でのご使用写真と合わせてご紹介します。

スマポ設置した事により再配達のストレスが減り、助かってます。
ただ、宅配のドライバーがなれていないためか、それともダイヤルを回す際にずれてしまうのかわかりませんが、暗所番号が伝票記載の番号と異なっていて、キーを使った開錠をしなければならない事が何度もありました。
この辺りが今後の改善点かと思います。

留守のときの安心感が良かった点です。

ネット通販をよく使うのですが、スマポを使い始めて、在宅時間を気にしないで良いのでとても便利になりました。
デザインもシンプルでかわいいので、家のデザインにも合いやすく喜んでいます。
玄関チャイム横に宅配ボックスの場所のお知らせを貼り、床下の通風孔のブロックにワイヤーを通し固定しています。
宅配業者さんも使用方法を知っている人が多いので、使い方で特にトラブルはありません。
大半の大きさの宅配便が入るサイズなので使い勝手もいいです。

本当に便利です!ありがとうございます!

インターホンからみえるドアの位置に設置しました。
荷物が届く予定があっても留守にできるので安心感がありました。
ドア横のため、普段はドアを開けるときにちょつど荷物を置けて、違う意味でも便利でした。
茶色にしたので、違和感もなく馴染んでいます!

不在時に再配達を利用せずに受け取れるようになってよかったです。

クール便に使えないのは改良の余地あり。

「宅配ボックスあります」シールがかわいくて気に入りました。
置くだけで 箱ごと盗難されないか心配でしたが、ワイヤーで止めて、更にスーパーボンドまで入っていて、コンクリートに止めて安心でした。

大変、重宝してます!

本体は軽く運び易かったですが、風で倒れる事無く荷物受けとれました。
只、箱に収まる荷物少なかったので、実際には数回しか利用できませんでしたし、配達の方が使用方法を解ってない場合も何度かありました。
ですが、家事の途中出れないときなどはスマポ置いてて良かったと実感致しました。

以前は雨の中、着物を玄関脇に了承もなく置かれ宅配業者ともめたり、指定した時間通りに届かなくて、外出時間をずらしたり…
営業所やセンターに車で取りに行くことも多々ありましたので、宅配便を受け取ることにかなりの苦労とストレスを感じていましたが、今は宅配ボックスのおかげで安心してお出かけできるようになりました。
我が家の場合「宅配業者様へ、いつもご苦労様です。玄関前に宅配ボックスがありますので、不在の時は利用してください。よろしくお願いいたします」
というシールを手作りしポストの上に貼り付けていますので、迷うことなく宅配業者さんは利用してくださっています。

シールを貼っていますが、なかなか宅配ボックスに入れて頂くことが少ないです。
宅配ボックスに合う荷物の割合が少ないのかもしれませんが、もう少し活用出来ると良いなーと思います。

宅配ボックスを設置してから不在票からのストレスがなくなりました!!
気軽にネットショッピング楽しめます♪
色も家の外観とあっていてとても気に入っています♡

宅配ボックスのおかげで、いつ届くか分からない宅配を待つ必要なく、宅配のことを気にせず家を空けることができました。
また、再配達の心配もなくなったのでストレスがかなり軽減されました!
宅配ボックス自体を持っていかれるのでは?という心配があったのですが、盗難防止のチェーンもあるので安心です!
家を空けることが多い方はぜひ使われてみてはいかがでしょう?
とても便利で安心です!!

不在票が入って再配達、酷い時には2度の再配達をお願いするという一連の事がなくなり、郵便局や宅配の方への仕事を増やして悪いなと思っていた宅配に関してストレスがなくなった事が一番大きいですね。
設置に関しては、一緒に接着剤も入っておりましたが、流石に玄関に接着剤を使うのは気が引けましたので、足を付けポン置きしております。
強風の時に2度程宅配ボックスが飛ばされていましたが、自販機のゴミ箱が飛んで行くような突風の時だけで、多少の強風では大丈夫です。飛んで行った宅配ボックスには盗難防止ワイヤーが付いているので遠くには飛んで行きません。
要望するとすれば、ロック部分の強化と、設置方法で接着剤以外に飛ばなくて済む設置方法があればいいなと思います。

早速歳暮時期に活躍いたしまして助かりました。今後も活躍期待してます!

スマポのシールを門に貼っていると、宅配員の方が荷物をボックスに入れておいてくれます。主人や娘は書籍や化粧品の注文をすることが多く、不在票をみての再配達の電話をかけることが多かったのですが、スマポを置いてからはそのストレスも減り喜んでいます。
もう少し大きなのがあれば飲み物とか重いものもお願いしやすいなぁと思いました。
スマポを利用することで宅配員の方にとっても二度手間にならずエコなのではないでしょうか?これからも利用されていただきます。

不在時にも安心して過ごせる。 また、受け取りのタイムラグがなくなるのがよかった。

スマポは、我が家の玄関の顔です。もっと宅配業者の方が使って頂きたいのですが···。

まだ子供に手がかかるため、不在通知を受け取り、再配達を頼んでも、送り迎えで留守にしてしまったり、子供をお風呂に入れている最中や、寝かしつけのため、配送業の方にも大変ご迷惑をかけていました。
スマポのおかげでゆっくり過ごすことができました。(具合が悪い時は居留守使っちゃいました!笑)
スマポがあるから、ネット通販も気軽に利用できました。

戸建のため、マンションに設置されている「宅配ボックス」を羨ましく思っていましたが、スマポを知りこれなら我が家でも置けるのでは?と設置させて頂きました。
デザインもカラーも我が家にぴったりでした。
とにかく一言で言うと「便利」です。留守の時も勿論、どうしても手が離せない時に助かりました。これからも活用させて頂きます。

ケースの盗難防止で、玄関扉の横にあるポスト底部の穴から防犯用のコードで宅配ボックスを繋ぎました。一軒家はなかなか防犯コードを繋ぐ所が無いので悩みました。
宅配ボックスは、受取方もそうですが配達業者の方も感謝されています。私に業者の方からお礼を言われた時は、当選して良かったと思いました。
配達の荷物も自分が注文するAmazonが多いので、配達の大きさによって配達希望時間を決定しているので不在票が減りました。

子どもも大変喜んでおり、 帰ってくるたびに開けたがります。(笑)
まだまだ小さいので、重たいものやかさ張るものは宅配してもらうと助かります。受け取りの心配をせずに、出掛けられるのも魅力的です。
届いた時に宅配ボックスが入っていた段ボールも絵柄がかわいらしいので、子どもたちの遊び道具になっております。

宅配業者の方にも聞いてみましたが、宅配BOXの大きさが、入らない場合が多くて、結果別に置いているコンテナBOXに入れてしまう事が多い。開閉がしにくいとの事。
高い位置に設置されていれば、この開き方でも問題無いが、かがんでこの開きだと周囲に壁などあると開きづらいので、蓋を上へあけるタイプか、コンテナの方が楽だという事でした。私も同感です。

外出の時の不安がなくなりました!

自宅に合ったカラーで、あまり主張しすぎていない所が気にいっています。

不在でも、時間を気にしなくてよい

設置してから時間の拘束が少なくなりとても助かっています。
配達員さんに何度も来てもらって申し訳ないという気持ちにもならずに、相手に迷惑をかけてしまうストレスも減っています。
ただ配達員さんがスマポを知らなかったり、使い方がわからないことがあるそうなのでもっと広まって欲しいです。

郵便受けから少し離れた場所に設置しましたが、宅配ボックスのシールのお陰で宅配の方にも分かりやすいようです。シンプルなデザインなので気に入っています。

一回だけ利用したが、簡単で良かった。

我が家はネットショッピングの利用が大変多く、週3~4日は配送業者さんが配達に来られます。マンションの頃は併設してあるボックスを利用していましたが、戸建てになってから困りました。誰かが在宅している時間帯を指定していても、急な用事などでタイミングを外して、翌日に変更せざるを得ない事が度々ありました。
今回スマポを使う際、最初に心配だったのはこちらがこのスマポの使用方法の説明をせずに、配送業者さんがちゃんと利用して下さるかということでした。結局、問題なく使用を開始し、毎日の受け取りが楽しみな3か月でした。
スマポは、色も選べてとても可愛らしいフォルムなのに、容量が意外とあるため、2~3個まとめて入っていたこともあります。後日、配送業者さんからも「こちらも助かります!」との声がありましたので、お互いに設置してよかったと思いました。

郵便受けの真下に設置しました。
「宅配ボックスってこれですか?どうやって使うんですか?」
と、各社それぞれ。何人もの配達員さんに聞かれて、使い方を説明しました。使い方がわかった配達員さんは一様に「利用させていただきますね!」と笑顔になられました。
何度もご足労頂くのが申し訳なかったので、お互い嬉しいことです。

ゆうパック(郵便局)も宅配ボックスへ入れていただけるようになりました。
再配達の連絡をせずに、受け取れるので助かります。
最近は、日時指定できない宅配物もあり(アマゾン等)スマポが有難いです。

我が家はポストの色に合わせた赤のスマポを選びました。
色の種類も多く、カワイイデザインなので抵抗なく設置できました。

通販は便利ですが、よく留守にするので商品の受け取りは悩みの種で、近隣のコンビニに配達してもらい自転車で受け取りに行ってました。
モニター期間中、数回の利用機会がありましたが、いずれも受け取り時間を気にすることなく出かけることができ、また、我が家では、通販で購入するほとんどのものはこの宅配ボックスで対応できるようで、本当に助かります。
ただし、モニター用に頂いた濃い茶の宅配ボックスを我が家の門のすぐ内側に設置したところ、あまりにも周りに溶け込んで目立たず、設置当初は宅配員の方に気づいてもらえなかったことがありました。

丁度いい大きさだと思う。現在の所、問題なく利用出来ています。

宅配ボックスがある事によって、配達の人にご迷惑をかけず、そして自分も生活のリズムが軽減され助かります。やはり、あるととても便利です。

お掃除しているときに配達があり、気がつかなくて申し訳ない思いをしたり、指定できないものの配達が不在時にあったり…
でも宅配ボックスを置くようになってから、心配がなくなりました。いつも気にしている必要がないっていうのがとても良いです!宅配ボックスがもっと広まると良いですね。

感想については、取り付け時にワイヤーやロック錠、固定用の接着剤まで入ってたのがびっくりでした。
使い勝手は良く、作りもしっかりしているので耐久性もありそうな印象です。
工夫した点は、住所欄に「不在時は宅配BOXへ」と記載することで、宅配業者にも通知することでが出来ました。これからも利用させていただきます。

玄関に設置しています。良くうちの猫が乗っています。
クロネコ便を待つ クロネコみたいな。

二階にいてインターホンに気づかなかったり、間に合わなかったりして、荷物を受け取れないことがありましたが、それがなくなって助かってます。
初めは宅配業者の方も宅配ボックスに気づかず、活用できていませんでしたが、徐々に宅配ボックスが認知されるとともに不在票がポストに投函される回数も減ったので、置いて良かったと思います。
使っていくうちに感じたのは、ダイヤル部分の小窓が開けづらく、指が引っかかってしまうことが多々あるので、そこを改善して欲しいです。また、印鑑を中に入れられるのは助かりますが、印鑑を盗まれてしまわないか不安です。印鑑を持ち出されないように改善してもらえると嬉しいです。

我が家の玄関先でお留守番をしてくれているスマポちゃん。
可愛くて頼もしい、家族の一員です。

大変便利になりました。仕事柄、昼間に仮眠・休憩をする事が多い為、今までは睡眠の邪魔をされながらも自分で注文した宅配便なのでもうろうとしながら受け取る、という感じでした。買い物に行く時間もあまり無いのでネット注文する事が増え、どんどんその回数も増えてストレスを感じていました。
食事の準備、お料理中も一旦火を止めバタバタしながら宅配便の対応をしていましたが、今は宅配ボックスがあるからすぐに出なくても後で受け取ればいいので中断作業が無くなりました。お風呂上がりなど慌てて服を着る必要もなくなりました。

毎日のように配達分が届き、不在連絡票が多く、業者さんに再配達でご迷惑をおかけしていたので、我が家では、便利に活用させていただきました。
玄関のアプローチにお弁当宅配ボックスと並べて置いています。

玄関横は 目立ちすぎて…
駐車場内に置きました。
設置にあたっては、悩んだ結果ブロックを置いた上にロックもしてるので、持ち上げて持っていくのはなかなか大変かと。
サイズの小さいものなら入りますね。
インターホンにシールで宅配の方に気付いてもらえるようにしてます。

通販を利用することが多かったのですが、主に子どもが小さいことで中々荷物の受取がスムーズにできず、宅配業者の方に申し訳ない気持ちを持ったりすることも、宅配ボックスを置くことによってだいぶ解消されました。
小さい子連れではゆっくり買い物もできないので、本や化粧品、衣類などを通販で買えるのはとても助かります。
宅配ボックスを設置したい設置したいと思いつつ、金額や安全面で二の足を踏んでいました。でもこんなシンプルな仕組みの宅配ボックスでも、充分に安全に利用できております。
設置を迷っている方や、初産の妊婦さんにぜひおすすめしたいです。(わたしも産むまで、こんなに子どもがインターホンの音で簡単に起きるとは思っていなかったからです。母親の自由時間は子が眠っている時間のみですから、その時間を邪魔されるのは身勝手ですが苦痛です)

家の玄関先に置いて使用しています。
子供たちが学校から帰ってくる度に、宅配便来ていないかなぁと、楽しみに見ています。
家の壁の感じに馴染んで、とっても気に入っています。
以前は頻繁に再配達をお願いしていましたが、宅配ボックスを設置してからは、再配達がほとんどなくなりました。

留守にすることが多い、我が家の味方です。

不在時に受け取りができるようになり助かってます。

再配達が格段に減ったので便利!

良かった点は、不在時や在宅時、出れない時に宅配ボックスに荷物を入れてもらえて受け取れるという利便性が高い事と安心感。
雑貨や園芸の土や飲料の複数のセット等、やや大きめの段ボールの荷物はサイズが足りなかったです。
サイズ(ボックス)の問題を除けば、便利で呼び出しなどのストレスを軽減出来ていると思います。
これまでは問題なく使用できております。

ホコリよけに、ビニールをかけて、玄関の横に置いています。
最近、宅配便がないので、来ないかと心待ちにしています。

外出するのも安心感があり助かってます。
ただ、配送業者によって利用しないとはっきり回答されているのは不満です。
何の為の鍵付き宅配ボックスなのか、もっと周知徹底願います。
再配達のロスは減ります。

荷物や、大きめの郵便物まで入れていただけるのでとても助かっています。
自宅で仕事をしていますが、仕事中は機械の音が大きくて呼び鈴の音が聞こえずに何度も不在票が入っていました。
買い物に出掛ける時間もゆっくり取れないのでネットショッピングが多く、仕事の材料も宅配で届くのでとても助かっています。

設置場所は、いろいろ試して写真のようにしました。この場所なら、雨風にさらされにくく、使い勝手もいい。
一番悩んだのは、防犯の為のワイヤーと接着剤をどこにするかです。ワイヤーに黒のビニールテープを巻き、見映えをよくし、親子ドアの隙間を通すことにしました。
また、接着剤を直接ポーチに着けたくなかったので、ホームンターでガーデン敷石用の正方形のコンクリートを購入し、それに接着して設置しました。

設置方法、見た目ともにシンプルで、取り扱いやすく、簡単に設置できてよかったです。
シンプル故に初めは宅配業者さんが気づいてくれないということもありましたが…
「宅配ボックスあります」のとてもかわいいシールもついており、現在はその効果もあって気づいてくれないということもなく、快適に使用しています。

この度、宅配ボックス「スマポ」を使わせて頂き、生活の中のストレスが一つ軽減しました。
インターネットショッピング(アマゾンなど)やネットフリマ(メルカリなど)で宅配が届く事が日常ですが、今までは不在連絡票を見て連絡し、その時間は行動も縛られたり、コンビニ受け取りにしても取りに行って持ち帰る手間がありストレスがいっぱいでした。
スマポのお陰で生活が一変しました。

留守がちで、再配達依頼をしなくて済むので、配達の方に何度も来ていただかなくて済むし、申し訳無く思わなくていい!

自宅玄関に合わせて色も選ぶことができ、置きっぱなしでも全然気にならない外観、大きさです。付属されていた「宅配ボックスありますシール」はあえて貼らなかったのですが、どの宅配業者さんも指定の方法でキチンとボックスに入れてくださり、受け取りそびれるといったことはありませんでした。
宅配ボックスを配置して、ネット購入の品物が受け取りやすくなったことはもちろんですが、特によかったと思ったのは、人から(特に目上の方から)の贈り物を受け取る際。
以前は不在票が入っていてもなかなか日程が合わず、受け取るのが延び延びになり御礼を伝えるのが遅くなることがあったのですが、スマポのおかげでスムーズに受け取り、即座に御礼をお伝えすることができました。
今後はもうワンサイズ大きいものもあれば購入検討です。

宅配ボックスを設置したことで、心配事が一つ減り、作業効率が上がりました。
掃除機が壊れ、急遽ネットで購入し、大型だったので入らなかったこともありましたが、通常の宅配は対応できてます。
シックな茶色で存在が主張していない色を選びましたが、赤などでもポストっぽくて愛着が湧いてたかな、なんて思います。

ヤマト運輸の方にも協力して頂き、集荷にも使ってみました。 留守にしても荷物を受け渡しができ非常に助かりました。 施錠に関して少々難ありでしたが受取だけでなく使えたのは発見でした。

今回、戸建に設置できるスマポが我が家では大変大活躍でした。
不在で宅配を受け取る事ができず、毎回再配達を頼んでいたことか…そして、受け取るまでの時間縛られてしまうこと…配達員さんの手間を考えると…。
それが、スマポのおかげで頼んでいた荷物が再配達を頼む手間もなく、スマポを開けたら受け取れるという便利さはもう手放せません。ロックもかけてもらえるので安心です。これからもスマポに頼りながら宅配を頼んで行きたいと思います。

アマゾンなど通販での商品の受け取りに際して不在時にも、このBOXが使用できます。
外出も時間を気にせず行動でき、重宝しています。
宅配の業者さんにも再配達の手間がなくなり好評です。
使用時の暗証Noが煩わしいので商品をBOXにいれるとロックがかかり、家人があとで鍵で解除できるように改善されると良いと思います。

持ち運びしやすい。軽いので設置や移動に気を遣わなくてよい。ダイヤル操作が意外に簡単。番号を忘れた時でも簡単に解錠できるところが良かったです。鍵のスペアが3本くらいあればなおよいと思いました。
本体固定用のワイヤーが1か所しかつなぐところがないので、我が家のように車の多い車道に面したところは、これを長くもできないので、ワイヤーの収まりには苦労しました。まだ世間に宅配ボックスが知られていないため、残念ながらまだ1回もこの箱に宅配物が入っていたことがありませんでした。

玄関のすぐわかるところにおいてます。自宅ポストとチャイムのところに『宅配ボックス』があります。といただいたシールを貼って配達員さんにわかるようにしているので、留守時は常にいれてくれているのでとても助かっています。
レター専用の宅配ボックスの購入検討しています。こんなに便利だとは思わなかったのでほんとによかったです。

宅配便は、週一以上くらいのペースで届いており、気にしているもののタイミングがあわず、結構不在票が入ることが多かったのですが、宅配ボックスを置いてからは、再配達になることはほとんどありませんでした。
配達業者に宅配便ボックスがあることを言うと、社内連絡しておきますと言われ、いない時はボックスを利用してくれるようになりました。ただ、別の配達業者は、都度連絡を取り合っていただくことしかできないとのことで、会社によって違いがあるのだなと思いました。
宅配以外にも、実家からお土産を持ってきても出かけたりしていたら、宅配ボックスにいれてくれていたり、子供が家の鍵を忘れたときに、宅配ボックスにいれておいたりでき、すごく便利だなと思いました。
これからもまわりに今回の話しをして、便利さを伝えていきたいと思います。

我が家は、宅配食材ボックスと並べて配置しています。
設置前に比べて、非常に宅配物を気にするようなストレスから解放されたと思っています。宅配時間を気にすることなく、我が家のリズムで生活が送れるようになったと感じますし、ドライバーさんにも、今まで不在で何度も来てもらうことがなくなったので、申し訳なく思うこともなくなったかと。
スマポ無しでは困ると感じるくらい、非常に活用させていただいています。

貴重な宅配BOX・・・使わせてもらっています。
玄関先に置いています。

安心して外出できるところが良かったです。
ハンコを入れておくのに抵抗がありました。
荷物のほとんどが生鮮野菜やくだもの、冷凍品、入らない大きさの荷物だったのであまり使用頻度が高くなかったです。

以前はマンションに住んでおり、宅配ボックスの利便性は知っておりました。戸建てで手軽に宅配ボックスができないかを探していたところ、運よく福岡市実証実験に参加することができました。
日常的に通販を利用するヘビーユーザということもあり、宅配の時間の気にしなくても良い点、再配達による宅配業者のお手間を減らすことができる点、非常にメリットがあります。
手軽に設置できるのが良いです。現在はワイヤーのみの固定なので若干防犯性に心配な点もありますが、特に問題はありません。素材的にどの程度の耐久性があるのかが気になるところです。
宅配ボックス設置を義務付けるなど、もっと普及して欲しいですね。

宅配ボックスのおかげで再配達をお願いする回数がグンと減り、快適です。

元々、外にポストがあり、鍵なしだった。この宅配ボックスは、宅配会社が荷物いれて、暗証番号設定して、その暗証番号を書いたものをポストにいれる。つまり、鍵ありのポストでなければ、誰かが暗証番号の紙を盗って荷物盗られる可能性がある。だから、この宅配ボックスのために外のポストは処分し、鍵つきポストと、ポストスタンドを購入した。
ホテルのオートロックのように、開けれて、一度ロックしたら開けれなくて、鍵持っている人だけが開けられる宅配ボックスだったらいいと思った。

不在通知票が入ってた時の煩わしさから解放され、在宅中でもすぐに出られない時も宅配ボックスがあるから大丈夫だという安心感があります。

宅配ボックスを設置してから、留守の間の宅配便の受け取りがスムーズになり、ストレスが減りました。
以前は仕事から帰って来て、宅配便の不在票がポストに入っていても、夕方は子どもの送迎なので出かけることがあり、再配達の連絡を躊躇することがありました。
今は再配達の連絡をすることが、ほとんどなくなり、安心してネットで買い物できます。
配達の方にも二度来てもらう必要がないので、宅配ボックスはメリットが大きいと思います。

我が家のシンプルな外観にも馴染んでとても素敵です。
配達員さんの負担が少しでも軽くなればと思います。

ワイヤーが細いのでちょっと心配してましたが、今のところ心配なく使用できています。
色が濃いめなので、埃など汚れが気になってしまいます。

留守がちで何度も宅急便の方に来ていただくことが心苦しかったのですが、一度で荷物を受け取ることができ、ストレスがなくなりました。
同時交換の荷物のやりとりもスムーズにできましたよ。
今月からはお掃除モップをレンタルします。交換日にスマポで交換ができるので嬉しいです。

非常に便利!

ネットでよく買い物をするのですが、いつ配送してもらうかがネックでした。
ただ今はスマポがありますので、以前よりはストレスが軽減されました。
カギをかけないで、ナンバーを設定しないでそのままボックスに入れられることが何回かありました。配送業者の方にうまく使っていただけたら、いいなあと感じています。

宅配ボックスを設置してから、荷物を待たなくて良いストレスがなくなったのが一番です!夜指定にしてても、お風呂入っている時に来たり、宅配業者さんにも申し訳ないなーって思っていました。
また、すぐ欲しい物も不在のため受け取れなくてそれを待つのもストレスでした。
宅配ボックス、最初は「大丈夫かな?」と不安もありましたが、今ではこんなに便利なもの早く持っておけば良かったと思うほどです。
これからも活用できるものと思っています。

宅配ボックスが当選し、すぐに玄関先に置いて宅配業者さんに、この箱知ってますよね?と聞きました。
知らないと答えた業者さんが2件、あーマンションとかのと一緒のやつですか?が1件ヤマト運輸さんだけが、ちゃんとご存じでした。
一般家庭に普及させたいなら、まず、宅配業者さんの下請けさんの方々にスマポの扱い方をお伝えしていただかないと困ります。ボックスの大きさも足りないと感じました。

普段共働きで、お互いに帰宅時間が不確で、不在通知が入っている事が多くありました。夜勤等もあり、日中部屋着だったので、在宅していても荷物を受け取りに出れず、配達員の方にも申し訳ない気持ちでした。
宅配ボックスを利用してからは、不在票も減りました。また、配達員の方にも『宅配ボックスがあるから、助かってます。』と言う言葉もいただきました。
デザインもシンプルで、カラーも選べるので、家の外構の雰囲気から浮く事もなかったので、利用させて頂いてとても良かったです。

ボックスの中に配達物が入っていた時の率直な感想は、「荷物がある~!」でした笑
前から、再配達の連絡が面倒なのと、もう一度来てもらうことへの申し訳なさもあり、何とかならないかと思っていました。
マンションでは見かけることが多くなった宅配ボックスが、一戸建てにもあればいいなと思っていた際に、宅配ボックスのお試しができてよかったです。今後も使い続けます!!

雨が心配でしたが中身は大丈夫でした。
不在票に番号の記載がなかったり、ロックされていない時もありましたので、宅配業者さんもまだ慣れていない方が多いのかもしれません。

宅配会社の配達時間中に留守が多いため、なかなか最速で荷物を受け取ることができないのが悩みでしたが、それが少し解消されました。
ただ、郵便ポストにカギがないため、暗証番号を書いた配達票の紛失の不安がありました。

だいたい宅急便は事前に時間指定していて受け取れるようにしていますが、たまに抜けがあり不在票が入ってて、しまった〜と思うことがあったのですが、最近はこれがあるので抜けがなくなって便利になりました!
形もちょっとコロッとしてて色も可愛いです。使い方も簡単です。

試用期間中は残念ながら使用することができませんでした。(書留荷物、スマポに入りきらない大きな荷物でしたので・・。)
今までは荷物が来ると分かっていても所用があり外出しなければならない時は、配達の方には悪いと思いながら外出しおりましたが、これがあると少しは気軽に出かける事が出来ます。時間指定をしてもピンポイントではない為ギリギリまで待って出かけて、指定時間内で戻っても必ずと言っていいほど不在連絡が入っており、配達の方には迷惑を掛けておりました。

宅配ボックスを設置してから、再配達のお願いが減りました。宅配業者さんも宅配ボックスを設置していることに関して、とても喜んでいました。
荷物の受け取り側からしたら、再配達の依頼をしなくて良いのと、宅配業者さんからしたら、一度行くだけで配達が完了になるので、双方にとって、win-winの関係になると思います。
是非とも、一家に一台設置を出来るよう進めてほしいです。
ただ、雨に弱いのが難点です。。ハンコを置いている位置が宅配ボックス内とはいえ、濡れてしまう位置なので、改良の余地はあります。

一番の心配な点であった盗難、防犯面においては付属のワイヤーを支柱に通し対策をとらせていただいております。

今回感じたことは、チャンスを逃さず、時間を取られず、受け渡し、でした。
不在時の宅配便の受け取りはもちろんですが、友人からのちょっとした受け渡し、今までなら何度も在宅か不在かなどと連絡を取り合って受け渡し、もしくは断念をしていましたが、宅配ボックスを利用して受け渡しをするという、コツをつかみ、大変便利に利用させて頂きました。
もう一つ気づいたことは、宅配ボックスを開けるときはいつもなぜかワクワクします。なので当初は邪魔かなぁ?と不安ではありましたが今ではすっかり我が家に馴染んでいます。

初めは業者の方もいれてくれないこともありましたが、今では要領もわかって来たうで無事にいれてもらえるようになりました。
今では、荷物が届く時も気にせず外出できるようになりました。
ただ、業者の方と話をしていたらトラブルを気にされていました。

我が家は、朝から夕方まで不在ですのでいつも再配達をお願いすることになって、配達業者さんにもご迷惑をかけることが多いです。なので、不在のままになることも減り助かります。
ただ一点欲を言うとすれば、日用品をまとめ買いするとこのサイズには箱が入らず、再配達、ということがありました。
宅配ボックスを置いたことで、配達業者さんも喜んでくださり、「助かります〜」と言われてたので、良かったです。
宅配ボックス、広まるといいですね!

フルタイムで仕事をしていると平日は仕事・休日は用事で出かけているので、配達業者の方に毎回再配達を依頼しなければならず申し訳なく思っていましたが、宅配ボックスを設置してからは再配達依頼の回数が減りました。また、通販以外の予定外の荷物のための自宅待機時間を考えなくてよくなった事も助かっています。
防犯面では、今回は宅配ボックスの設置のみでしたが、自宅のポストに鍵がつけられないため配達業者の方が記入したボックスの暗証番号の紙が紛失しないかが少し心配になりました。今のところは特に問題はありません。ボックス本体は同梱されていたワイヤータイプの鍵を玄関ドアにつなげることができたので安心です。
色や形のデザインはどんな玄関先にも合いそうな自然さがあり、気に入っています。

とても便利でした!
小さい荷物の時は家を留守にしてもちゃんと入っていたし、家事で手が離せない時も慌てなくてよかったので、設置してよかったと思います。
ただ、大きい荷物は入らないので、もっと大きいサイズの宅配ボックスがあれば今後は変えて設置しようと思います!

私たち夫婦は共働きで妻は出張が多く、私も帰宅が遅い職業なので、通販でものを買っても受け取りができない事が日常的になっていました。以前住んでいたマンションでは宅配ボックスが常駐されており何も不自由はありませんでしたが、自宅を建てる際に宅配ボックスを設置することも検討したものの、高額で断念してしまいました。しかしやっぱりと言うべきか宅配の受け取りは出来ず。日々不在票を見ては再配達を依頼してばかりでした。
何より宅配業者の方々が、宅配ボックス超助かります。と言われ、ああー迷惑をかけていたんだなーと痛感し、私たちももう不在票を見なくて済むかと思うと安心して通販利用ができるという感じです。私達も助かりますが、設置した事によって宅配便の方にも助かりますと言って頂け、かなり宅配ストレス軽減になりました。
最近使って思うのはもう少し大きめのボックスだったら完璧だったなと思うことがあります。水の宅配で2個口セットの場合は入らないので…
まあそれでも快適にスマポを利用させていただき大満足でございます。これからも活用させて頂きます。

ネット購入した際、入る大きさであれば、不在時は宅配ボックスへと明記し、受け取り時間わ気にしなくてよくなった。
ただ、ふるさと納税を定期的にしてるが、ほぼサイズが入りきれない。

最近は時間指定がない配送さんが多くて、いつ来るのか気になって出かけるのを躊躇してましたが、スマポを設置してから、気にせず出かけられるようになりました。
応募して本当に良かったです。

不在時に受け取れないーといった不安と申し訳なさが無くなった。宅配ボックスに入らない時は、宅配業者から直接電話があるようになった。さらに『すぐに戻るので、宅配ボックスの印鑑おして、玄関先に置いておいて下さい』と頼めるようになった。←盗難紛失は自己責任と理解した上で依頼。

ボックスに荷物が入らず、設置してからほとんど活用できていないのですが、安心して外出できています。

とても便利で助かっています!
再配達の煩わしさが軽減されることが何よりのメリットだと感じます。

在宅、不在関係なく宅配の商品が届くことが良かった。
宅配業者によっては事前に配達手続きの変更で、宅配ボックスでの配達を指定しなければ宅配ボックスに配達してくれなかった…

ポストに投函のように宅配便が届くととても便利でありがたいです。これからも使います。

宅配ボックス自体の盗難を防止するため柱等と括り付けるのワイヤーがあるのですが、ワイヤーの長さも長く、問題なく玄関付近の柱に取り付けできました。
本体も頑丈に作られているにも関わらず、重さもないため楽に設置できました。
平日は共働きのため不在となる事が多いのですが再配達のため土日に在宅しておくというストレスがなくなりました。

不在時の業者さんに対する後ろめたさが格段に減った!
ただ、荷物が複数個だと、入れてもらえなかった…

大きなものでも入れられる。定形外の荷物が多いため、助かった。